كيفية استخدام ضمان البرامج أو تجديده

ترقية الهبات / التبرعات باستخدام ضمان البرامج

يُتيح ضمان البرامج ترقيات مجانية إلى الإصدارات الجديدة الخاصة بالمنتجات التي أُصدِرَت خلال عامين من الميزة. يكون تاريخ انتهاء منتج الترقية في ضمان البرامج بتاريخ الانتهاء ذاته الخاص بالمنتج الأصلي الذي تم الحصول عليه من خلال TechSoup. ومثل كافة المنتجات، فإن التراخيص تبقى سارية ويُمكنك مواصلة استخدام المنتج بعد انتهاء صلاحية ضمان البرامج.

متى يُمكنك الترقية

يُمكنك الترقية إلى أي إصدار أحدث من منتجات المرخصة التي تُصدرها شركة Microsoft خلال عامين من تاريخ سريان ضمان البرامج، ولكن لا يلزم أن تتم عملية الترقية الفعلية خلال هذين العامين. فعلى سبيل المثال، إذا أصدرت شركة Microsoft إصدار جديد من برنامج Office في شهر أكتوبر، وتنتهي صلاحية ضمان البرامج الخاص بإصدارك القديم في شهر يناير، فأنت لست في حاجة إلى الترقية قبل حلول شهر يناير. يُمكنك الترقية في أي وقت مستقبلاً، طالما أن شركة Microsoft لازلت تُتيح الإصدار الجديد. ومع ذلك، فلا يُمكنك الترقية إلى الإصدارات التي تُصدرها شركة Microsoft بعد انتهاء صلاحية ضمان البرامج الخاص بك.

كيفية الترقية

يُمكن الحصول على ترقيات البرامج عبر الإنترنت أو طلبها بواسطة الهاتف أو الفاكس. تظهر إصدارات جديدة من المنتجات تلقائيًا في حساب VLSC، في حال ما إذا كان ضمان البرامج الخاص بك نشط. يُمكنك تسجيل الدخول

 إلى VLSC واتباع التعليمات الواردة في دليل البدء السريع الخاص بتنزيل الهبة / التبرع

المنتجات التي تحتاج إلى الترخيص فقط

بموجب شروط الترخيص الخاصة بشركة Microsoft، فيجب أن يُعادل إصدار تراخيص وصول العميل (CALs) وتراخيص الرابط الخارجي (ECLs) وتراخيص الإدارة (MLs) إصدار برنامج الخادم أو إصدار أحدث. فعلى سبيل المثال، لا يُمكنك استخدام تراخيص وصول العميل (CALs) الخاصة بـ Windows Server 2008 على Windows Server 2012 بدون استخدام ضمان البرامج؛ فسوف يتوجب عليك الحصول على تراخيص أحدث. كما تُعد تراخيص وصول العميل (CALs) قابلة للاستخدام مع المنتج الذي تم ترقيته باستخدام ضمان البرامج. مزايا الترقية في ضمان البرامج الخاصة بالتراخيص تكون تلقائية: أنت لست في حاجة إلى تنشيطها.

تجديد ضمان البرامج

في حال ما إذا انتهت صلاحية مزايا ضمان البرامج، فيُمكنك طلب تبرع جديد من خلال TechSoup وتلقي ترخيص جديد.

وفي حال إذا لم تنتهِ صلاحية المزايا وأنت ترغب في تجديدها، فيجب أن تقوم بذلك قبل أن تنتهي صلاحيتها. لا توجد فترة سماح لتجديد المزايا. سوف يتلقى مالك الحساب بريدًا إلكترونيًا من Microsoft لإخطاره بقرب حلول موعد انتهاء الصلاحية - قبل تسعون يومًا من انتهاء الصلاحية.

وسوف تكون في حاجة إلى التواصل مباشرةً مع بائع الهبات / التبرعات لدى Microsoft لتخطيط تكلفة تجديد مزايا ضمان البرامج وتحديدها. ولا يُمكن تجديد مزايا ضمان البرامج عبر TechSoup أو من خلال "مركز خدمات الترخيص المجمع (VLSC)" من Microsoft.

اتبع هذه الخطوات عندما تكون مستعدًا للتجديد.

1. اختر أحد البائعين من قائمة موقع Microsoft: الترخيص المفتوح من Microsoft لبائعي الهبات / التبرعات.
2. قم بتجهيز المعلومات التالية:
   • رقم التفويض (يُتاح من خلال "مركز خدمات الترخيص المجمع (VLSC) "، تعرف على كيفية الحصول عليه).
   • موعد حلول تاريخ انتهاء الصلاحية الخاص بمزايا ضمان البرامج (يُتاح من خلال "مركز خدمات الترخيص المجمع (VLSC)").
   • معلومات بطاقة الائتمان.
   • عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل (البريد الإلكتروني ذاته الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى "مركز خدمات الترخيص المجمع (VLSC)"، راجع التعليمات).
   • قائمة بالتراخيص التي ترغب في تجديد مزايا ضمان البرامج الخاصة بها. يُمكنك تجديد عدد المزايا الذي ترغب في تجديده.
3. سوف يكون البائع قادرًا على تزويدك أسعار ضمان البرامج لسعر تجديد كل منتج.
4. سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا بالفاتورة خلال 24 ساعة. كما ستكون في حاجة إلى إرسال بريدًا إلكترونيًا للموافقة على التكاليف المُقدمة من البائع لتُخصم من بطاقتك وفقًا للفاتورة المُرسلة مُسبقًا.
5. يستغرق تجديد الترخيص وضمان البرامج ثلاثة إلى خمسة أيام عمل ليظهر في "مركز خدمات الترخيص المجمع (VLSC)".

المزيد من مزايا ضمان البرامج

تُعد الترقيات المجانية مكوّنًا واحدًا مضمنًا في مزايا ضمان البرامج مع منتجات Microsoft التي تُطلب من خلال TechSoup، كما تشمل المزايا الأخرى حزم اللغات المتعددة الخاصة بـ Office (Office Multi‑Language Packs) ومجموعات Office للاستخدام المنزلي ودورات التعلم الإلكتروني وغير ذلك. راجع القائمة الكاملة الخاصة بـ مزايا ضمان البرامج المُضمنة مع برامج Microsoft والتي تُتاح من خلال TechSoup.